Timer in Ticket

Guten Morgen,

ich teste gerade mehrere ERP und hoffe nun Dolibarr als dieses nutzen zu können. Was mir noch fehlt ist vorallem ein Timer in den Tickets damit die Servicemitarbeiter die Zeiten dort direkt erfassen können. Ich kenne das z.B. aus Weclapp, man öffnet das Ticket, die Zeit startet und am Ende des Monats kann ich einfach alle eingetragenen Zeiten dort abrechnen da auch quasi jedes Ticket ein Auftrag darstellt.

Ich hab zwar gelesen, dass das über Serviceaufträge möglich sei, allerdings wäre das ein Schritt zu viel, wie gesagt, jedes Ticket ist bei uns schon ein Auftrag.

Vielen Dank für jede Hilfe und Grüße

Warum willste von webclapp wech? Wat ist der Anlass ?

VG

die Preise die etwas eskaliert sind. Zudem gibt es im Ticket System von Weclapp im Kundenportal keine Möglichkeit die Prio Auswahl für Kunden zu deaktivieren und die UI im Backend auch für die FAQ ist einfach grottig und altbacken. Weclapp ist ein sehr gutes Tool, aber Preis und Leistung passen nicht mehr zusammen (fast 200€ für die große Lizenz und Helpdesk).